Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng lu87

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ lu87, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh hợp lệ theo giấy tờ tùy thân.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi lu87.
• Không sử dụng dịch vụ vì lợi ích của bên thứ ba hoặc tổ chức kinh doanh.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên lu87. Nghiêm cấm:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới các tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại khác nhau.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp hoặc không thuộc về mình.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) với người khác.
• Chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

Khi phát hiện vi phạm, lu87 có quyền đóng băng toàn bộ số dư, hủy thưởng và chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu toàn bộ trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

lu87 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank. Các quy định về giao dịch:

• Nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ VIP).
• Rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 ICT), tối đa 60 phút ngoài giờ.
• lu87 không thu phí giao dịch. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (chống rửa tiền).

Tất cả tiền thưởng và chương trình khuyến mãi của lu87 đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi số dư thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút. Các quy định chung:

• Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng vòng cược x10–x20 tuỳ chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• lu87 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), đặt cược đối trọng (arbitrage), hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000/người được giới thiệu thành công (có điều kiện nạp và cược tối thiểu).
• Hoàn tiền 15% hàng tuần được tính dựa trên tổng thua thực tế trong tuần và tự động ghi có vào tài khoản mỗi thứ Hai.

Người chơi phải tuân thủ các quy tắc đặt cược của từng sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà, v.v.). Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI đặt cược hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ kỹ thuật nào làm thay đổi kết quả.
• Khai thác lỗi phần mềm (exploit/bug) để thu lợi bất chính — có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đặt cược đối trọng (two-side betting) nhằm bảo đảm thắng hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo môi trường xấu, phát ngôn thù địch, quấy rối nhân viên hoặc người chơi khác qua live chat.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. lu87 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không đăng nhập qua thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

lu87 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do thành viên tự làm lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiếu các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.

lu87 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.

Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ đi bất kỳ khoản thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lu87 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược và đặt cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba).
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.
• Tổn thất phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

lu87 cam kết sử dụng mọi biện pháp kỹ thuật và vận hành hợp lý để đảm bảo tính ổn định và liên tục của dịch vụ, với mục tiêu uptime 99,9% hàng năm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng lu87 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, hình ảnh, văn bản và âm thanh — là tài sản sở hữu trí tuệ của Công ty hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của lu87.
• Dịch ngược (reverse-engineer), giải mã hoặc trích xuất mã nguồn phần mềm.
• Sử dụng tên thương hiệu lu87 hoặc các yếu tố nhận dạng thương hiệu vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và lu87, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận giải quyết khiếu nại của lu87 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 — Leo thang: Nếu không đạt được thỏa thuận, thành viên có quyền đề nghị giải quyết thông qua cơ chế hòa giải độc lập.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, lu87 có thể tạm giữ số dư liên quan để bảo đảm tính toàn vẹn của quá trình điều tra.